Terakhir diperbarui: 29 September 2026.

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan situs mardaya.id, untuk apa, siapa yang ikut memprosesnya, berapa lama disimpan, dan bagaimana Anda memakai hak Anda menurut Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Pengendali data

PT MARDAYA, yang memakai nama dagang MARDAYA Technology Solutions ("kami"), berkedudukan di Jakarta, Indonesia, adalah pengendali data pribadi yang dikumpulkan lewat situs ini. Pertanyaan dan permintaan tentang data pribadi Anda: info@mardaya.id atau +62 812 8736 0014.

Data yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang Anda isikan sendiri di formulir:

• Formulir kontak — nama, perusahaan, email, nomor telepon/WhatsApp (opsional), topik kebutuhan, dan pesan.
• Formulir permintaan demo WeighX — nama, perusahaan, email kerja, nomor telepon/WhatsApp (opsional), industri, jumlah weighbridge, dan pesan.
• Formulir unduhan dokumen — nama, email kerja, dan perusahaan (opsional).

Bersama setiap kiriman, sistem menyimpan halaman asal formulir, bahasa situs, jenis peramban (user agent), dan nilai hash dari alamat IP Anda — bukan alamat IP-nya — untuk mencegah kiriman otomatis dan penyalahgunaan.

Situs ini tidak memasang cookie analitik maupun pemasaran. Cookie yang dipakai dijelaskan di Kebijakan Cookie.

Bila Anda menghubungi kami lewat tombol WhatsApp, percakapan itu berlangsung di layanan WhatsApp dan tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp. Kami hanya menerima nomor dan pesan yang Anda kirim.

Tujuan dan dasar pemrosesan

Kami memproses data tersebut untuk:

• menjawab pertanyaan Anda dan menindaklanjuti permintaan demo, konsultasi, atau penawaran;
• mengirimkan dokumen yang Anda minta;
• menjaga keamanan situs dari spam dan penyalahgunaan.

Dasarnya adalah persetujuan yang Anda berikan saat mengirim formulir, dan pemenuhan permintaan Anda sebelum sebuah perjanjian dibuat (Pasal 20 ayat (2) UU PDP). Kami tidak menjual data pribadi, tidak memakainya untuk iklan, dan tidak mengambil keputusan yang semata-mata otomatis tentang Anda.

Pihak yang ikut memproses

• Hostinger International Ltd. — server situs dan basis data, berlokasi di Jakarta, Indonesia.
• Brevo (Sendinblue SAS, Prancis) — layanan pengiriman surel, dipakai untuk meneruskan kiriman formulir ke tim kami dan untuk surel balasan.
• Cloudflare, Inc. (Amerika Serikat) — DNS domain mardaya.id dan penerusan surel yang masuk ke alamat @mardaya.id.

Brevo dan Cloudflare memproses data di luar Indonesia. Sesuai Pasal 56 UU PDP, kami memilih penyedia yang tunduk pada standar pelindungan data yang setara atau lebih tinggi, dan terikat perjanjian pemrosesan data dengan kami.

Berapa lama data disimpan

Kiriman formulir dihapus otomatis 24 bulan setelah dikirim. Surel yang kami pertukarkan dengan Anda disimpan selama diperlukan untuk hubungan bisnis dan kewajiban hukum yang berlaku. Catatan akses ke data kiriman juga dihapus setelah 24 bulan.

Keamanan

Situs memakai koneksi terenkripsi (HTTPS). Data kiriman hanya bisa dibuka staf yang perannya mengizinkan, dan setiap kali staf membuka, mengekspor, atau menghapus sebuah kiriman, tindakan itu dicatat. Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberi tahu Anda dan lembaga yang berwenang secara tertulis paling lambat 3 × 24 jam (Pasal 46 UU PDP).

Hak Anda

Menurut Pasal 5 sampai Pasal 13 UU PDP, Anda berhak:

• mendapat informasi tentang identitas kami dan tujuan pemrosesan;
• melengkapi, memperbarui, atau memperbaiki data Anda;
• mengakses dan memperoleh salinan data Anda;
• mengakhiri pemrosesan dan meminta data Anda dihapus;
• menarik kembali persetujuan Anda;
• menunda atau membatasi pemrosesan;
• mengajukan keberatan atas keputusan yang semata-mata otomatis;
• memperoleh data Anda dalam format yang lazim dibaca sistem elektronik;
• menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data Anda.

Kirim permintaan ke info@mardaya.id dari alamat yang sama dengan yang Anda pakai di formulir. Permintaan perbaikan, akses, penarikan persetujuan, dan pembatasan kami kerjakan paling lambat 3 × 24 jam sejak diterima, sebagaimana diwajibkan Pasal 30, 32, 40, dan 41 UU PDP.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui bila cara kami memproses data berubah. Versi yang berlaku selalu yang tayang di halaman ini.